品牌档案 · BRAND DOSSIER

七年只做一件事:把赛事数据稳稳交到你手里

乐鱼赛事从 2019 年起运营移动端赛事数据导航。你在通勤路上打开手机看到的轮次、比分和球队近况,背后连着一条从供应商接入到客服值守的完整链路。这一页把团队构成、数据来源和版本成长摊开给你看。

上线年份
2019
联赛与杯赛
38
数据供应商
6
团队规模
42
01

我们做的事

如果你每周固定盯一两个联赛,或者习惯在上下班地铁上快速扫一眼重点场次,这里就是为这个场景设计的。赛程、轮次、比分、球队近况和阵容被整理成手机上一屏能看完的样子。

周末两个比赛日,首屏顶部固定放两场重点对照,序号 1 和 2 始终待在同一个位置。你订阅球队之后,这些球队的数据会铺在同一张面板上,不用来回跳转。

02

版本演进长卷

从最早的一版安卓客户端到今天的 6.x 系列,每次改动都对应一个具体的麻烦。

纵向长卷插画,沿时间线标注从起步到6.x系列的六个版本节点
  1. 1.x

    起步:把数据装进手机

    安卓端第一版上线,用最少的页面装下轮次、比分与赛程。

  2. 2.x

    多联赛接入

    从单一联赛扩展到多个联赛,用横向标签快速切换。

  3. 3.x

    数据面板成形

    深海底色配荧光高亮,重点场次用暖橙标记,一眼找到。

  4. 4.x

    订阅体系与提醒

    球队订阅上线,比赛提醒与轮次变更提醒可以分别开关。

  5. 5.x

    换设备续接

    换设备重新登录后,订阅列表与浏览位置自动接上。

  6. 6.x

    标签记忆与对照回看

    切联赛保留上次位置,最近 7 天的轮次记录可以按日期回看。

42 人团队
12 人专职校对赛事数据
6 家数据供应商交叉核对
15s 重点场次刷新间隔
03

团队与分工

42 人的团队分成三块:12 人专门做赛事数据校对,负责赛程、轮次、比分与阵容信息的复核;内容运营维护版本动态、赛事对照笔记、操作实测三个栏目;技术支持处理客户端问题与账号相关的反馈。

一场赛事从数据进入到出现在你手机上,会经过供应商推送、校对复核、格式整理和客户端同步四道环节。校对组在比赛日前核对轮次与阵容,比赛进行中盯比分与状态变更,结束后整理数据供回看。

12

赛事数据校对

轮次、比分、阵容信息的逐条复核。

18

内容运营

三个内容栏目,赛季期间每周固定更新。

12

技术支持与客服

客户端问题、账号反馈与操作指引。

04

数据从哪来,怎么校对

数据校对工作台上并列显示多家数据源的轮次与比分信息
多家数据源并列比对,校对组逐条确认。
01

供应商推送

6 家数据供应商各自推送赛程、轮次与比分,来源互相补充。

实时
02

交叉校对

校对组比对多家来源,出现差异时逐条核实后再放行。

人工
03

客户端刷新

重点场次状态每 15 秒刷新,比分与轮次变更即时同步。

15s
04

轮次规则复核

每年对 38 个联赛与杯赛的轮次编排做一次全量复核。

年度
05

长期服务的做法

一套稳定运转的服务节奏,决定你遇到问题时能不能很快得到回应。

客服时段

每日 9:00–22:00 在线,赛事高峰日延长到 23:30。邮件咨询通常在 4 小时内回复。

内容更新节奏

赛季期间每周三与周五各更新一次,休赛期每两周一次。三个栏目累计发布 260 余篇文章。

反馈处理

你提交的数据疑问会进入核对流程,一个工作日内回你结果。

版本迭代

6.x 系列近一年完成 5 次大版本更新,新增能力都来自日常使用反馈。

06

运营信息与备案

服务中心接待区的抽象构图,墙面使用深海蓝与荧光青配色,画面中无可识别的人物
运营主体所在地
山西太原
备案号
晋ICP备80508036号
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