高频答疑 · 22 条

操作卡在哪一步,就翻到哪一条

乐鱼赛事的移动端疑问大多集中在四个动作上:换设备登录、球队订阅同步、周末轮次对照、账号日常安全。这里按你手上的操作排列,答案先给结论再给下一步,多数情况照着做一次就能走通。

换设备之后还能不能接着看

六条关于登录速度、设备名额和首次启动的疑问,答案都落在具体动作上。

你关注的那几支队会不会丢

订阅数量、设备同步、网页版对照,六条疑问一次说清。

首屏那两场和序号 1、2 怎么看

六条关于序号含义、两个版本差异和记录回看的疑问。

借出去、共用过、被人登过怎么办

四条关于设备安全与账号共用的疑问。

还没解决

把这三样带上,一次就能说清

  1. 01设备型号与系统版本,例如 Android 版本号
  2. 02客户端版本号,在设置里可以直接看到
  3. 03出问题的具体操作,以及当时大致的时间点

客服每日 9:00–22:00 在线,赛事高峰日延长至 23:30。邮件咨询通常在 4 小时内回复;涉及赛事数据的疑问,提交后会在一个工作日内给出答复。

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米白纸面叠加细微网格与印刷边框的抽象纹理
把设备、版本、操作时间三样整理好再提问